2025-08-25
Zhijing Precision Machinery (Shanghai) Co., LTD.
Profil klienta:
Baicaoji to średniej wielkości firma e-commerce specjalizująca się w wysokiej klasy organicznych produktach do pielęgnacji skóry.powodujące skargi klientów i zwiększenie wskaźników zwrotu.
Wyzwania:
Złamanie:Produkty często trafiały uszkodzone z powodu nieodpowiedniego amortyzacji.
Zrównoważony rozwój:Istniejące opakowania nie były przyjazne dla środowiska, co było sprzeczne z wartościami marki.
Efektywność kosztowa:Wysokie koszty materiału i transportu niszczyły marże zysku.
Doświadczenie z rozpakowywania:Opakowanie nie było estetyczne i nie zwiększało postrzegania marki.
Nasze rozwiązanie:
Nasz zespół przeprowadził dokładną analizę i wdrożył dostosowaną strategię pakowania:
Zwiększenie trwałości:Zaprojektowane modułowe wkładki z tektury falistej z precyzyjnymi elementami zabezpieczającymi delikatne przedmioty podczas transportu.
Ekologiczne materiały:Zastąpione wypełniacze z tworzyw sztucznych alternatywami w 100% pochodzącymi z recyklingu i biodegradowalnymi, takimi jak amortyzacja na bazie grzybów i taśma papierowa.
Optymalizacja kosztów:Opakowania odpowiedniej wielkości zmniejszają masę wymiarową, obniżając koszty wysyłki o 15%.
Doświadczenie marki:Wprowadzono minimalistyczne, eleganckie wzory z spersonalizowanymi podziękowaniami i łatwo otwieranymi funkcjami, podnoszącymi zaangażowanie klientów.
Wyniki:
98% redukcjaw przypadku szkód związanych z tranzytem.
22% spadekw kosztach pakowania w ciągu sześciu miesięcy.
4.8/5 oceny zadowolenia klientówna opakowaniach (wcześniej 3.2/5).
Wzrost o 12%w przypadku zakupów powtarzających, ze względu na lepsze doświadczenia w rozpakowywaniu.
Świadectwo klienta:
"Zhijing Precision Machinery (Shanghai) Co., LTD.Ich rozwiązania są zgodne z naszymi celami zrównoważonego rozwoju, jednocześnie obniżając koszty i zwiększając lojalność klientów." [Dyrektor generalny BCJ].
Wniosek:
Zajmując się funkcjonalnymi, środowiskowymi i doświadczalnymi aspektami, przekształciliśmy krytyczny punkt bólu w przewagę konkurencyjną dla klienta.
Daj mi znać, jeśli chcesz dostosować to do konkretnej branży lub dodać wskaźniki/imiona